Вопросы и ответы

Выберите товар, нажмите «В корзину», затем откройте оформление заказа. После входа укажите данные получателя и адрес доставки — заявка уходит менеджеру, он подтверждает наличие, цену и доставку. Менеджер поможет с размером и ответит на вопросы, но переходить в Telegram для оформления не обязательно.

Да. Пришлите менеджеру ссылку или фото модели: он проверит доступность позиции и назовёт цену и срок.

Менеджер сообщит об этом до оплаты и предложит ближайшую альтернативу. Если замена не подошла, оплата возвращается полностью.

Нет. YeezyUnique — каталог реплик лучшего качества, и мы говорим об этом прямо. Мы отбираем позиции по материалам, сборке и посадке.

Материалы, ровность швов, работа фурнитуры и молний, соответствие размера реальным замерам и комплектация. Позиции с браком мы не отправляем и возвращаем поставщику.

Сообщите менеджеру свой обычный размер и, для обуви, длину стопы в сантиметрах. Он сверит их с замерами конкретной позиции: у части брендов маркировка идёт мало́м или велика.

Оформите заказ на сайте — заявка уходит менеджеру. Он подтверждает наличие, цену и стоимость доставки и присылает ссылку на оплату; та же ссылка появляется в личном кабинете. Для позиций «Цена по запросу» менеджер сначала называет актуальную цену.

Нет. Стоимость доставки рассчитывается отдельно после поступления товара в офис транспортной компании, и менеджер сообщает её до отправки.

Для таких моделей цена зависит от текущего курса и доступности позиции. Менеджер называет актуальную стоимость в ответ на запрос по конкретной позиции.

По России — СДЭК до двери, по Москве дополнительно доступна экспресс-доставка. В другие страны отправляем международной доставкой: напишите менеджеру страну и город, он подтвердит отправку и назовёт способ.

Как только посылка будет передана службе доставки, менеджер отправит трек-номер в Telegram и подскажет, где отслеживать статус.

Все позиции оформляются под заказ. Срок зависит от выбранной модели и маршрута, точный ориентир менеджер называет до оплаты.

Пошлины и сборы страны получателя, если они возникают, оплачивает получатель: их размер задаёт местное законодательство. Менеджер предупредит, если по вашему направлению это вероятно.

Напишите менеджеру в течение 14 дней после получения. Он проверит ситуацию и подскажет порядок возврата или обмена.

Пришлите менеджеру фото до вскрытия упаковки, если это возможно, и фото самого дефекта. Брак и несоответствие описанию — наша ответственность: предложим замену или вернём деньги.